Nápověda

Nákup v našem obchodě je zcela jednoduchý, pokud se Vám však z nějakého důvodu nebude chtít nakupovat přes internet, máte stále možnost objednávat telefonicky (605 88 55 85) nebo e-mailem (info@advantage-fl.cz).

Nákup přes internet se dá shrnout do několika kroků:

1. Registrace (jste-li nový zákazník), nebo přihlášení (pokud jste již zaregistrováni).
2. Výběr zboží a vložení do košíku.
3. Pokladna – kontrola, úprava a odeslání objednávky (v současnosti je standardně zboží zasíláno a placeno pouze formou dobírky).

Můžete samozřejmě postupovat i jinak, první dva kroky je možné zaměnit.

Registrace

Registrovat se můžete po kliknutí na odkaz „Registrace nového zákazníka“ v Pokladně. Zaregistrujete se pomocí krátkého registračního formuláře. Pokud po vyplnění registračních údajů zadáte na dotaz, zda chcete dostávat informace o novinkách, Vaši e-mailovou adresu, budeme Vás informovat o změnách a novinkách v naší nabídce.

Registrovat se můžete také až po vložení vybraného zboží do košíku. Po klinutí na „Pokladnu“ v horním pravém rohu stránky budete vyzváni k přihlášení a najdete zde (jak již bylo zmíněno) odkaz na registraci.

Při dalších nákupech už stačí jen zadání uživatelského jména a hesla zvoleného při registraci.

Přihlášení

Pokud jste již registrovaný zákazník, stačí se před nákupem přihlásit kliknutím na tlačítko Přihlásit. Nemusíte již znovu vyplňovat adresu, telefon a ostatní údaje, ale jen při registraci zvolené uživatelské jméno a heslo.

Výběr zboží a vložení do košíku

Veškeré hlavní kategorie naleznete v levém menu. Zde klikněte na to, o co máte zájem. Pokud již zde budou nějaké produkty, vypíší se tam, kde teď čtete tento text.

Obsah košíku a úpravy v něm (mazání, změna počtu kusů položek atd.) můžete provádět po kliknutí na „Košík“ v horním menu.

Pro vložení zboží do košíku stačí kliknout na ikonku „Do košíku“ u zboží, o které máte zájem.

Pokladna – kontrola a případná úprava objednávky

K pokladně se dostanete pouze v případě, že jste registrováným zákazníkem a jste přihlášen(a). V opačném případě budete vyzván(a) k přihlášení, případně k registraci.

K pokladně se dostanete kliknutím na „Pokladna“ v horní časti stránky. U pokladny si zkontrolujete a případně upravíte adresu a obsah objednávky. Můžete zboží z košíku odstranit nebo přidat další kusy. Zde si zároveň vyberete způsob úhrady a odběru zboží.

Po těchto krocích je Vaše objednávka vyřízena a na Váš email Vám po odeslání objednávky z pokladny přijde potvrzující email s výpisem objednaného zboží, cen, způsobu úhrady a odběru a s údaji zadanými ve Vaší registraci. Pokud Vám tento email nepřijde, zkontrolujte jestli jste nezadali při registraci špatný email. Jestliže je email v pořádku a potvrzení objednávky Vám přesto nepřišlo, prosím kontaktujte nás na náš e-mail info@advantage-fl.cz nebo v pracovní době na 605 88 55 85. Jakmile zboží pro Vás opustí fyzicky náš sklad, pošleme Vám email s přesným dnem dodání.

Přejeme Vám příjemný nákup, v případě dotazů volejte 605 88 55 85!

Technická nápověda v případě problémů

Jestliže máte problémy se zobrazováním eshopu nebo Vám např. nejde vložit zboží do košíku, prosím zkontrolujte zda máte v nastavení prohlížeče povolené „Cookies“ nebo nás kontaktujte na našem telefonním čísle, popř. e-mailu.